Payment Policy

We offer multiple payment options to make your shopping experience smooth and secure. Please review the payment policy below:

1. Payment Methods:

   • Cash on Delivery (COD)

   • Mobile Banking (e.g., bKash, Nagad, Rocket)

   • Bank Transfer

   • Debit/Credit Card (Visa, MasterCard, etc.)

2. Cash on Delivery (COD):

   • Available for select locations.

   • Please keep the exact amount ready at the time of delivery.

   • COD may not be available for high-value orders or remote areas.

3. Advance Payment:

   • Required for custom/pre-order items or orders above a certain value.

   • Non-refundable once the order is processed.

4. Online Payments:

   • All online transactions are secured via SSL encryption.

   • A confirmation email or SMS will be sent after successful payment.

5. Payment Confirmation:

   • For mobile banking or bank transfers, please send a screenshot or transaction ID to our customer support for verification.

6. Failed Payments:

   • If a payment fails or is incomplete, your order will not be processed until confirmation is received.

7. Refund Policy:

   • Refunds (if applicable) are processed within 7–10 business days via the original payment method.

আমরা আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও নিরাপদ করতে বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট অপশন প্রদান করি। দয়া করে নিচের পেমেন্ট নীতিমালা পড়ে দেখুন:

১. পেমেন্ট পদ্ধতি:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• মোবাইল ব্যাংকিং (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট)

• ব্যাংক ট্রান্সফার

• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (Visa, MasterCard ইত্যাদি)

২. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD):

• নির্দিষ্ট কিছু এলাকায় প্রযোজ্য।

• ডেলিভারির সময় নির্দিষ্ট টাকা প্রস্তুত রাখুন।

• বেশি মূল্যের অর্ডার বা দূরবর্তী এলাকায় COD প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৩. অগ্রিম পেমেন্ট:

• কাস্টম বা প্রি-অর্ডার পণ্য এবং নির্দিষ্ট মূল্যের উপরের অর্ডারের জন্য অগ্রিম পেমেন্ট আবশ্যক।

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের পর এই পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়।

৪. অনলাইন পেমেন্ট:

• সমস্ত অনলাইন লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• সফল পেমেন্টের পরে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে কনফার্মেশন পাঠানো হবে।

৫. পেমেন্ট কনফার্মেশন:

• মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে, কনফার্মেশনের জন্য ট্রানজ্যাকশন আইডি বা স্ক্রিনশট পাঠাতে হবে।

৬. বিফল পেমেন্ট:

• যদি পেমেন্ট ব্যর্থ হয় বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হবে না যতক্ষণ না আমরা কনফার্মেশন পাই।

৭. রিফান্ড নীতি:

• যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য, তা ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই সম্পন্ন হবে।