Privacy Policy

Effective Date: January 2025
Company Name: Footmax
Location: Dhaka, Bangladesh

At Footmax, your privacy is our priority. We are committed to protecting your personal information and ensuring a secure shopping experience. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit our website or make a purchase.

1. Information We Collect

We collect the following types of information to provide you with the best shopping experience:

a. Personal Information

  • Name
  • Contact details (phone number, email address, shipping address)
  • Payment details (for online transactions, securely processed via trusted third parties).

b. Non-Personal Information

  • Browser type and version
  • IP address
  • Cookies for website optimization and personalization.

2. How We Use Your Information

We use your information to:

  1. Process and deliver orders: Ensure timely delivery and payment verification.
  2. Improve our services: Analyze data to enhance your shopping experience.
  3. Promotions and updates: Inform you about exclusive offers, discounts, and new arrivals.
  4. Customer support: Respond to queries and resolve issues efficiently.

3. How We Protect Your Data

  • All sensitive information is encrypted using SSL (Secure Socket Layer) technology.
  • Access to your personal data is restricted to authorized personnel only.
  • We regularly monitor our systems for vulnerabilities and implement updates to enhance security.

4. Sharing Your Information

We do not sell or share your personal information with third parties, except:

  • Trusted partners (e.g., payment processors, delivery services) to complete your order.
  • Legal obligations (e.g., compliance with Bangladeshi laws).

5. Your Choices

You have full control over your data. You can:

  1. Access and update: Review or update your account details anytime.
  2. Opt-out: Unsubscribe from promotional emails via the link provided in each email.
  3. Request deletion: Contact us to permanently delete your data.

6. Cookies Policy

Cookies help us enhance your experience by remembering your preferences and browsing habits.

  • You can control cookie preferences through your browser settings.
  • Disabling cookies may limit certain website functionalities.

7. Children’s Privacy

Our website is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal information from them.

8. Changes to This Policy

Footmax reserves the right to update this Privacy Policy as needed. Any changes will be posted on this page with the updated date.

9. Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy, feel free to contact us:

  • Phone: +8809638-612408
  • Email:info@footmax.com.bd
  • Address: Dhaka, Bangladesh

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

প্রযোজ্য তারিখ: জানুয়ারি ২০২৫
কোম্পানির নাম: Footmax
অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ

Footmax-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং একটি নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম
  • যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা)
  • পেমেন্টের তথ্য (যা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত হয়)।

খ. অ-বৈক্তিক তথ্য

  • ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
  • আইপি ঠিকানা
  • কুকিজ (ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজেশন এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য)।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  1. অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি: সময়মত ডেলিভারি এবং পেমেন্ট যাচাই নিশ্চিত করা।
  2. পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য তথ্য বিশ্লেষণ।
  3. প্রমোশন এবং আপডেট: এক্সক্লুসিভ অফার, ডিসকাউন্ট এবং নতুন পণ্যের বিষয়ে জানানো।
  4. গ্রাহক সহায়তা: দ্রুত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।

৩. আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি

  • সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হয়।
  • আমাদের সিস্টেম নিয়মিত আপডেট এবং পর্যবেক্ষণ করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৪. আপনার তথ্য আমরা কাদের সাথে শেয়ার করি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে:

  • বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে (যেমন: পেমেন্ট প্রসেসর, ডেলিভারি পরিষেবা) অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য (যেমন: বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সম্মতি)।

৫. আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি:

  1. অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে পারবেন: যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরিবর্তন করতে পারবেন।
  2. অপ্ট-আউট করতে পারবেন: প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
  3. মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন: আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. কুকিজ নীতি

কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দ এবং ব্রাউজিং অভ্যাস মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • আপনি ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
  • কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ওয়েবসাইট ফিচার সীমিত হতে পারে।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা তাদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

৮. এই নীতির পরিবর্তন

Footmax প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ফোন: +8809638-612408
  • ইমেইল: info@footmax.com.bd
  • ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ